Referencia

Aviso de privacidad de bettson para México

En bettson tratamos tu información personal con transparencia: solo recopilamos lo necesario para que tu cuenta funcione y tus pagos —por SPEI, OXXO o CoDi— se procesen sin problema.

Datos cifrados en tránsito y en reposoSin venta de información a tercerosSolicitudes de acceso atendidas por escritoCookies configurables desde tu cuenta
bettson Aviso de privacidad de bettson para México
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo ejercer tus derechos sobre tus datos

Si quieres conocer, corregir, cancelar u oponerte al uso de tus datos personales, puedes contactarnos por cualquiera de estos canales. Respondemos solicitudes de derechos ARCO en español; incluye en tu mensaje el correo con el que abriste tu cuenta y una descripción breve de lo que necesitas. El tiempo de respuesta depende de la complejidad de la solicitud y de lo que marque la ley local vigente en tu región

Equipo en línea

Correo de privacidad

Escríbenos a la dirección de contacto publicada en tu cuenta en bettson. Indica tu correo de registro y el tipo de solicitud ARCO que necesitas.

Chat en español

Abre el chat desde la sección de ayuda de tu cuenta. Un agente en español puede orientarte sobre cómo formalizar tu solicitud de datos.

Formulario en la cuenta

Dentro de la sección 'Mi cuenta', encontrarás la opción para enviar solicitudes relacionadas con privacidad directamente desde tu perfil.

SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo manejamos y protegemos tu información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para cuidar tus datos en cada etapa: desde que los capturas al registrarte hasta que cierras tu cuenta. A continuación te explicamos los cuatro aspectos que más nos preguntan sobre el manejo interno de la información.

Cifrado de datos

Toda la información viaja con cifrado SSL entre tu celular o computadora y nuestros servidores. Los datos en reposo se almacenan con acceso restringido al personal autorizado únicamente.

Cookies y preferencias

Usamos cookies funcionales para mantener tu sesión activa y cookies de análisis para mejorar la navegación. Puedes ajustar tus preferencias desde la configuración de tu cuenta.

Retención de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa y durante el período que exija la ley local aplicable. Al cerrar tu cuenta puedes solicitar la eliminación de datos que no sean de retención obligatoria

Contacto del responsable

El responsable del tratamiento de datos es bettson a través del dominio bettson. Para dudas específicas sobre privacidad, usa el correo de contacto visible en la sección legal de tu cuenta.

Lo que más nos preguntan sobre privacidad

Estas son las preguntas que nos llegan con más frecuencia cuando alguien quiere entender cómo bettson cuida su información personal. Si tu duda no aparece aquí, escríbenos por el chat de tu cuenta.

Al registrarte pedimos nombre, correo electrónico, número de celular y método de pago. También registramos datos técnicos de sesión como IP y dispositivo para proteger tu acceso.

No almacenamos tus credenciales bancarias ni los datos completos del pago. Solo guardamos la referencia de operación que confirma que la transacción se realizó en tu cuenta.

Sí, puedes ejercer tu derecho de cancelación. Ten en cuenta que algunos datos deben conservarse por obligación legal. Escríbenos al correo de privacidad indicado en tu cuenta para iniciar el proceso.

No vendemos ni cedemos tu información a terceros con fines de mercadeo ajenos. Solo la compartimos con proveedores técnicos necesarios para operar tu cuenta o cuando la ley local lo exija expresamente

Accede, rectifica, cancela u oponte al uso de tus datos enviando una solicitud por correo o desde el formulario dentro de tu cuenta. Incluye el correo de registro y describe lo que necesitas.

El aviso aplica a todas las cuentas registradas en bettson. El acceso a los servicios depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en el momento del uso
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.